We bieden we u graag verschillende diensten aan, zodat we als partner onze expertise op een duidelijke en prettige manier met u kunnen delen.
• 1. Site scan + demo printer (prijs op aanvraag)
- Bezoek van een halve werkdag op locatie
- Meelopen met engineers om beste toepassingen te ontdekken
- Voorzien van 3d-printer voor testen te printen voor een periode van 2 weken met ondersteuning.
• 2. Cursus op locatie (prijs op aanvraag)
- Training op locatie voor max. 6 personen
- How to use the 3d printer
- How to use the software
- How to troubleshoot/maintenance
• 3. Levering + installatie (prijs op aanvraag)
- Leveren / assembleren van printer op locatie
- Printer verbinden op het netwerk / andere 3d printers
- Installatie van de software
- Printer testen en gereedmaken voor gebruik
- Training over hoe het beste de printer te onderhouden
• 4. Onderhoud op locatie(SLA- service level agreement)
- Controleren werking van de printer en print kwaliteit, afstellen waar nodig.
- Schoonmaken en onderhouden van de 3d-printer
- 3d-printer updaten naar de laatste firmware
- Slicer software updaten naar de laatste firmware
• 5. Reparatie & Swap service (SLA- service level agreement)
- In geval van reparatie zullen we de printer omruilen met een ruil-printer voor een duur van de reparatie.
- De printer wordt in de tussentijd gerepareerd.
- De printer zal terug omgeruild worden na de reparatie.
SLA afhankelijk van reactietijd printer wissel
- Binnen een week
- Binnen 3 werkdagen
- Binnen 24 uur
